Програма лояльності
Активація бонусної картки
Отримати віртуальну бонусну картку INTERTOP Plus у магазині, просто: погодься на електронний чек, назви номер мобільного та пройди SMS-верифікацію — картка створюється автоматично. Інші дані (ПІБ, дата народження, e-mail) можна заповнити за бажанням. Якщо електронний чек не потрібен, картка не створюється, але ти можеш зареєструватися самостійно через сайт або мобільний застосунок.
Отримати бонусну картку ти можеш на сайті або в застосунку, зареєструвавшись за номером телефону або електронною поштою та пройшовши SMS-верифікацію через код, надісланий на твій номер. Після цього картка активується автоматично.
Правила Програми лояльності
Ми щодня підраховуємо твої покупки
Як тільки ти досягаєш нової суми — твій рівень піднімається автоматично та твій новий рівень діє цілий рік — 365 днів від дати підвищення.
Через рік ми знову перевіряємо твої покупки:
Зниження відбувається автоматично наступного дня після перевірки.
Хочеш залишитись на своєму рівні ще на рік? Просто зроби покупки на потрібну суму:
Якщо все ок — твій рівень продовжується ще на 365 днів без змін. Слідкуй за шкалою прогресу: там видно, скільки ще залишилось до підвищення або для збереження рівня.
*Кешбек за покупку нараховується за твоїм поточним рівнем. Після підвищення рівня кешбек за новим рівнем діятиме з наступної покупки.
Використання кешбек бонусів
Ти маєш право використати накопичені на рахунку кешбек бонуси у статусі «Активні» не більше ніж на 30% вартості кожного товару в чеку або замовленні.
Використання кешбек бонусів у чеку в роздрібних магазинах здійснюється виключно за умови сканування штрихкоду твоєї бонусної картки в мобільному застосунку INTERTOP. Використати кешбек бонуси в онлайні – ти можеш через сайт або застосунок INTERTOP.
У випадку повернення придбаного товару, сума кешбек бонусів, що були використані при купівлі товару, повертається на твій рахунок, за виключенням якщо кешбек бонус акційний – не повертається.
Повернення використаних кешбек бонусів при купівлі товарів у магазинах роздрібного продажу здійснюється протягом однієї доби, на сайті «intertop.ua» та в мобільному застосунку INTERTOP – протягом 21 дня з дати оформлення повернення або відмови від замовлення.
Термін дії кешбек бонусів
Термін дії кешбек бонусів становить 6 календарних місяців за умови здійснення покупок на суму від 500 грн. кожні 3 календарних місяців з дати зарахування бонусу. У випадку, якщо протягом 3 календарних місяців з дати нарахування кешбек бонусів ти не здійснив покупку - бонус анулюється.
Спеціальні пропозиції
Активуй нову або додай вперше існуючу бонусну картку INTERTOP Plus на сайті intertop.ua або у мобільному застосунку INTERTOP та отримай додатково 200 бонусних гривень на рахунок. Бонуси діють протягом 14 днів з моменту нарахування. Діє тільки на сайті «intertop.ua» та у мобільному застосунку INTERTOP.
На наступний день після твоєї першої покупки на бонусну картку INTERTOP Plus одноразово в період 30 днів нараховується додатково 10% кешбек бонусів за покупку товару в роздрібних магазинах. Нарахування додаткових кешбек бонусів здійснюється за умови ідентифікації за номером телефону, на який оформлена твоя бонусна картка. У разі повернення або часткового повернення придбаного товару по даній акції, кешбек бонуси списуються з бонусної картки.
На бонусну картку INTERTOP Plus нараховується додатково 300 бонусних гривень. Акція діє, якщо твоя дата народження була зазначена в твоєму Профілі не пізніше ніж за 5 днів до дати Дня Народження і ти здійснив покупку протягом попередніх 2 календарних років,за 5 днів до Дня народження. Бонусні гривні можна витратити протягом 7 днів: 3 днів до Дня Народження, в День Народження, 3 днів після Дня Народження, крім товарів продавців мarketplace.
У разі повернення або часткового повернення придбаного товару за даною акцією, акційні бонуси списуються з бонусної картки.
Протягом одного дня в період 11 днів: 5 днів до Дня Народження, в День Народження, 5 днів після Дня Народження Дитини на твою бонусну картку INTERTOP Plus нараховується додатково 250 кешбек бонусів за покупку основного товару дитячої категорії (дитяче взуття, одяг, сумки) в роздрібних магазинах, на сайті та в мобільному застосунку INTERTOP, крім товарів продавців мarketplace.
Акція діє для дітей віком до 14років, дата та рік народження яких зазначені в твоєї бонусній картці. У разі повернення або часткового повернення придбаного товару за даною акцією, акційні бонуси списуються з бонусної картки.
Якщо ти зареєстрован в Програмі INTERTOP Plus 1 рік, для тебе діє персональна пропозиція: в акційний період (15 днів) на бонусну картку одноразово нараховується додатково 200 кешбек бонусів за покупку (мається на увазі чек) основного товару категорій «взуття», «сумки» та «одяг», крім товарів продавців мarketplace.
У разі повернення придбаного товару за даною акцією, кешбек бонуси списуються з бонусної картки.
Запитання та відповіді
Як стати учасником програми INTERTOP Plus?
Зареєструватися на сайті intertop.ua, у мобільному застосунку або в магазині, вказати ПІБ, номер телефону, email та пройти SMS-верифікацію.
Чи можна мати кілька бонусних карток?
Ні. Учасник може мати лише одну бонусну картку. У разі дублювання — бонуси об'єднуються на одну картку.
Що робити, якщо картка не працює?
Звернутись у чат-бот INTERTOP або написати на [email protected]. Опишіть проблему та вкажіть номер телефону, прив’язаний до картки.
Як змінити особисті дані (наприклад, прізвище чи email)?
Звернутися в магазин INTERTOP з паспортом і заповнити заяву або звернутися у чат-бот INTERTOP / написати на [email protected]. Дані зміняться після перевірки документів.
Які рівні існують і як їх отримати?
- SMART — при реєстрації (отримання бонусної картки)
- PREMIUM — від 6 000 грн покупок за 365 днів
- ICONIC — від 15 000 грн покупок за 365 днів
- VIP — від 30 000 грн покупок за 365 днів
Рівень оновлюється автоматично після покупки або повернення.
Скільки діє мій рівень?
365 днів із дати його отримання.
Чи можу я втратити свій рівень?
Так — якщо протягом року не підтверджуєте покупками мінімальну суму для цього рівня, рівень буде знижено.
Як нараховуються кешбек бонуси?
Відсоток кешбеку залежить від рівня учасника та типу товару:
- SMART — 3% на товари без знижки
- PREMIUM — 4% на товари без знижки, 1% на товари зі знижкою, 1% — товари маркетплейс
- ICONIC — 5% на товари без знижки, 1% на товари зі знижкою, 1% — товари маркетплейс
- VIP — 6% на товари без знижки, 1% на товари зі знижкою, 1% — товари маркетплейс
На що не нараховуються бонуси?
На подарункові карти, електронні сертифікати, а також на частину чеку, яка була сплачена бонусами.
Коли кешбек стає доступним для використання?
- Нараховані бонусні гривні стають доступними для використання через 15 календарних днів з моменту підтвердження оплати за товар
Чи можна отримати бонуси без картки?
Так — достатньо назвати номер телефону, який зареєстрований у програмі.
Що буде з бонусами при поверненні товару?
Кешбек, що був нарахований за повернений товар, буде списаний з вашої картки. Бонусні гривні, які ви використали під час покупки, повертаються на рахунок за правилами повернення (за винятком акційних бонусів — вони не повертаються, якщо це зазначено в умовах акції).
Який термін дії бонусів?
Базовий термін дії — 3 календарних місяці з моменту нарахування.
- Якщо протягом перших 3 місяців після нарахування учасник здійснив покупку на суму від 500 грн, термін дії бонусу продовжується ще на 3 місяці.
- Якщо покупки на суму від 500 грн не було — бонус анулюється після 3 місяців.
Максимальний термін дії — 6 місяців. Після закінчення терміну бонуси анулюються автоматично і не підлягають відновленню.
Як використати кешбек бонуси?
1 кешбек = 1 грн знижки. Можна використати до 30% вартості кожного товару в чеку або замовленні. Після застосування бонусів на товар має залишитися мінімальна сума — 6 грн (тобто списання не може зробити залишкову вартість товару менше за 6 грн).
Підтримка
Перевірити суму накопичених на рахунку картки кешбек бонусів та термін їх дії можна у Особистому кабінеті на сайті та у мобільному застосунку INTERTOP або у чаті.
Зі всіх питань, що стосуються бонусної Програми ти можеш написати повідомлення на електронну адресу [email protected].
Правила використання бонусних гривень INTERTOP Plus для партнерських пропозицій
Додаток1. Партнери та умови надання промокодів