Важливо!

У зв’язку із відключеннями світла по всій території України, строки доставки товарів можуть бути змінені.

Зверніть увагу: 100% передплата на усі онлайн-замовлення з INTERTOP.UA

• Доставка онлайн-замовлень здійснюється в магазини INTERTOP у безпечних регіонах України та на працюючі відділення Нової Пошти. Ми працюємо над тим, щоб повернути сервіс INTERTOP на звичний високий рівень.
• Замовлення вартістю до 1000 грн з платною доставкою. Вартість – відповідно до тарифів.

Увага: для брендів Parfois, Colin's, Calvin Klein Underwear термін доставки замовлень може складати до 10 днів

Важливо

• Оплата доставки здійснюється (однією сумою) разом з оплатою товару на сайті.
• Посилка зберігається в відділенні компаній «Нова Пошта», «УкрПошта» 4 календарних дні. На 5-ий день товар повертається відправнику.
• При отриманні товару обов’язково перевіряйте наявність всього товару у замовленні і його зовнішній вигляд. У випадку пошкодження товару чи часткового комплекту – необхідно відмовитись від отримання такого замовлення

Зверніть увагу: при оформлені підписки TOP INTERTOP доставка всіх замовлень буде безкоштовною протягом року

ВАЖЛИВО!

Повернення товару продавця INTERTOP наразі можна провести 2 способами:

- Через магазини нашої мережі NEW (повернення можливе не раніше ніж через 3 дні з моменту отримання товару)

✓ Повернення коштів протягом 5-7 днів
✓ Великий вибір магазинів, де можна швидко повернути товар
✓ Можливість повернення у зручний для вас час
✓ Легкий обмін товару на аналогічну модель іншого розміру*

*за умови, що товар не був у використанні, збережено товарний вигляд та етикетки

✓ Допомогу наших консультантів у виборі

- Через відділення Нової Пошти у разі відсутності у вашому місті магазину INTERTOP за допомогою послуги ЛЕГКЕ ПОВЕРНЕННЯ  

*повернення через НП стосується лише інтернет-замовлень

Як повернути товар, придбаний на сайті INTERTOP або в мобільному додатку, через магазин:

1. 1. Заповнити та підписати «Заяву на повернення товару» (цей документ міститься в замовленні). Зверніть увагу, при заповненні заяви на повернення онлайн замовлення, ви маєте обов’язково вказати номер банківської карти, з якої Ви сплачували за це замовлення. Якщо Ви не заповните заяву попередньо, то в магазині є можливість отримати бланк заяви і заповнити його на місці.
2. 2. Повернути товар в оригінальній упаковці, зі збереженням бірок, ярликів, етикеток. Зверніть увагу, через магазин Ви можете повернути як все замовлення, так і будь-яку кількість товарів з нього (наприклад, лише один). Для цього у заяві на повернення потрібно вказати, який саме товар повертаєте (його найменування, артикул, ціну).
3. 3. Зарахування коштів після повернення інтернет-замовлення буде здійснено на банківську карту, з якої було здійснено оплату інтернет-замовлення (повернення за доставку не здійснюється), протягом 5-7 днів.

Як повернути товар, придбаний на сайті INTERTOP або в мобільному додатку, Новою Поштою:

1. 1. Заповнити та підписати «Заяву на повернення товару» (цей документ міститься в замовленні).
2. 2. Упакувати ТОВАР в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, також необхідно повертати), вкласти в упаковку зверху на товар: Заяву на повернення та Накладну на повернення (цей документ також міститься в замовленні).
3. Якщо Накладної на повернення в коробці з ТОВАРОМ не було, відправляйте без цього документу.
4. 3. Відправити товар кур’єрською службою.

* При оформленні «Заяви на повернення товару» просимо вас перевіряти достовірність вказаних вами даних (П.І.Б., номер телефону, адреса, паспортні дані, номер картки). Інакше це може ускладнити процедуру повернення коштів та збільшити терміни на її здійснення.

ВАЖЛИВО! Зверніть увагу, при заповненні заяви на повернення онлайн замовлення, ви маєте обов’язково вказати номер картки, з якої ви сплачували за це замовлення.

• товарний чек
• паспорт/ водійське посвідчення
• куплений товар (без слідів експлутації та пошкоджень) у заводській упаковці та з усіма бірками

Повернення товарів продавців-партнерів здійснюється іншим чином

• Минуло понад 14 днів з моменту отримання товару
• За відсутності заповненої «Заяви на повернення товару»
• При неповній комплектації повернення: відсутності упаковки, в якій товар був доставлений, ярликів, етикеток та ін.
• Якщо товари були у вжитку

• парфумерно-косметичні засоби;
• гребінці
• рукавички;
• ювелірні вироби з дорогоцінних металів;
• спідню та постільну білизну;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• товари в аерозольній упаковці.

• Intertop
• IntertopKids
• Armani Exchange
• Clarks
• Ecco
• Emporio Armani
• Geox
• Marc O’Polo
• Napapijri
• Skechers
• The North Face
• Timberland

• Vans

• Банківською карткою на сайті intertop.ua або в мобільному додатку.

*У магазини доставляються товари виключно таких сезонів: Весна-Літо 2021, Осінь-Зима 2021, Весна-Літо 2022, Осінь-Зима 2022, Весна-Літо 2023. До якого сезону відноситься товар можна подивитись у карточці товару в закладці «Докладніше про товар».