рус
  • Войти
  • Регистрация
Выберите способ входа
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
или
E-mail
Пароль
Не зарегистрированы? Перейти к регистрации?
Забыли пароль?
E-mail

Вопросы и ответы

Заказ можно оформить:
  • на сайте : http://intertop.ua/
  • по телефону (Украина) : 044 499 99 19 или 0 800 30 99 19*
* Звонки по Украине бесплатные

Доставка заказов осуществляется на протяжении 1-3 рабочих дней.

День и время доставки согласовываются с клиентом после обработки заказа оператором службы поддержки INTERTOP.ua.

Бесплатная стандартная доставка по Украине при заказе на сумму от 500 грн.

После получения уведомления с номером ТТН (по смс или email) можно отслеживать статус доставки заказа на сайте курьерской службы "Нова Почта" (http://novaposhta.ua). 

Оплата осуществляется одной суммой вместе с оплатой заказанного товара при получении посылки. Способы оплаты: наличными при получении, платежной картой VISA / MasterCard на сайте (доставка только на отделение КС "Нова Пошта", выдача при предъявлении паспорта).

При оформлении заказа с примеркой, Вы  можете выбрать для себя удобный способ доставки:

1.На отделение Новой Почты.
При выборе способа доставки на отделение новой почты, Вам необходимо оформить на каждую пару заказ. Тогда, при получении товара, Вы можете примерить каждую пару и оплатить только ту, которая подойдет.

2. Курьером новой почты ( по адресу)
Вам необходимо также оформить на каждую пару отдельный заказ, как и при доставке на отделение. При курьере, Вы примеряете товар и оплачиваете тот, который Вам подходит.

3. Доставка курьером Міст експрес.
Вы можете оформить один заказ на несколько позиций. Курьер Вам сможет продать заказ частично.

4. Доставка в розничный магазин Интертоп (только товар сезона весна-лето 2016-2017гг)
Вы можете оформить один заказ на несколько позиций и в магазине, после примерки, приобрести заказ частично.

За более подробной информацией Вы можете обратиться на номер горячей линии 0 800 30 99 19


Пройдите по ссылке http://intertop.ua/return/.
Функция проверки наличия доступна на сайте в карточке каждого товара:


Доставка за пределы Украины на текущий момент не осуществляется

Не отличаются, отличаться может только период проведения акций

1. Зарегистрироваться и авторизоваться сайте - в корзине или в личном кабинете внести ваш e-mail и пароль.

2. Для возможности авторизации бонусной карты мобильный номер телефона и e-mail указанные в бонусной анкете должны совпадать с теми, которые вы указываете при регистрации на сайте.

3. В корзине выбрать кнопку «Стать участником программы лояльности INTERTOP PLUS». В личном кабинете достаточно выбрать номер вашей карты.

4. Для подтверждения вашей карты необходимо внести в соответствующее поле код-подтверждения, который вы получите в sms.

5. После добавления карты проверьте вашу анкету в личном кабинете – если не все поля заполнены, укажите дополнительные данные и получите бонусы:
- 10 бонусов дата рождения;
- 10 бонусов пол;
- 15 бонусов домашний адрес;
- 15 бонусов дети до 18 лет


Online карта – номер виртуальной карты, пластиковая карта не выдается.

1. Для получения online-карты достаточно в корзине выбрать кнопку «Стать участником программы лояльности INTERTOP PLUS».

2. Для подтверждения вашей карты необходимо внести в соответствующее поле код-подтверждения, который вы получите в sms.

3. Заполните в личном кабинете анкетные данные и получите дополнительные бонусы:
- 10 бонусов дата рождения;
- 10 бонусов пол;
- 15 бонусов домашний адрес;
- 15 бонусов дети до 18 лет


Приобрести карту за 1,20 грн. в розничном магазине сети INTERTOP. Карту можно купить с вашей основной покупкой или отдельно, без товара. При получении карты необходимо заполнить анкету.


В случае отказа от заказа при получении, а также в случае возврата заказа бонус возвращается на карту INTERTOP PLUS на следующий рабочий день после получения товара на нашем складе.
Да, можете.
Для этого Вам необходимо оформлять каждую выбранную пару обуви отдельным заказом с доставкой на отделение Новой Почты.

ПРОМО-КОД дает возможность приобретать товары на INTERTOP.UA ещё дешевле!
Этим преимуществом могут воспользоваться участники Бонусной программы INTERTOP PLUS, а также зарегистрированные на сайте пользователи.

Как это работает? 
После получения ПРОМО-КОДА на email (указанный при регистрации) и добавления товаров в корзину оформите покупку на сайте. На этапе внесения данных (способ оплаты и доставки) необходимо ввести ПРОМО-КОД в соответствующее поле и нажать "ПРИМЕНИТЬ", завершить оформление заказа.


Обратите внимание,
Скидка по ПРОМО-КОДУ может быть использована в одном заказе, оформленным на Ваш акаунт.
Минимальная сумма заказа для использования скидки по ПРОМО-КОДУ составляет 2 000 грн.
Скидка по ПРОМО-КОДУ INTERTOP.ua может быть использована только при оформлении онлайн-заказа с доставкой (по адресу или в отделение курьерской службы).

ПРОМО-КОД INTERTOP.ua не действует в розничной сети магазинов, в том числе на зарезервированный товар.

Скидка по промо-коду не суммируется с другими акциями и скидками.

Скидка по промо-коду распределяется пропорционально на все позиции в заказе. При частичной отмене (при удалении из заказа одного или нескольких товаров) скидка пересчитывается, а промо-код может не действовать, если общая сумма заказа окажется меньше минимально заявленной по условиям промо-кода (например, при условии минимального заказа на 2 000 грн).

При использовании промо-кода заказ выкупается только пакетно. Частичная покупка в таком случае не действует.

Приятных покупок!

Не нашли ответ на свой вопрос?

Вы можете задать свой вопрос и получить ответ по электронной почте

Электронная почта
Вопрос