Вопросы и ответы

Заказ можно оформить:
  • на сайте : http://intertop.ua/
  • по телефону (Украина) : 044 499 99 19 или 0 800 30 99 19*
* Звонки по Украине бесплатные

Доставка заказов по Киеву:

- день-в-день при заказе до 10:30 в будний день
- на следующий день при заказе после 10:30

Доставка заказов по Украине: от 1 дня

День и время доставки согласовываются с клиентом после обработки заказа оператором службы поддержки INTERTOP.ua.

Бесплатная стандартная доставка по Украине при заказе на сумму от 500 грн.

После получения уведомления с номером ТТН (по смс или email) можно отслеживать статус доставки заказа на сайте курьерской службы "Нова Почта" (http://novaposhta.ua). 

Оплата осуществляется одной суммой вместе с оплатой заказанного товара при получении посылки. Способы оплаты: наличными при получении, платежной картой VISA / MasterCard на сайте (доставка только на отделение КС "Нова Пошта", выдача при предъявлении паспорта).

При оформлении заказа с примеркой, Вы  можете выбрать для себя удобный способ доставки:

1.На отделение Новой Почты.
При выборе способа доставки на отделение новой почты, Вам необходимо оформить на каждую пару заказ. Тогда, при получении товара, Вы можете примерить каждую пару и оплатить только ту, которая подойдет.

2. Курьером новой почты ( по адресу)
Вам необходимо также оформить на каждую пару отдельный заказ, как и при доставке на отделение. При курьере, Вы примеряете товар и оплачиваете тот, который Вам подходит.

3. Доставка курьером Міст експрес.
Вы можете оформить один заказ на несколько позиций. Курьер Вам сможет продать заказ частично.

4. Доставка в розничный магазин Интертоп (только товар сезона весна-лето 2016-2017гг)
Вы можете оформить один заказ на несколько позиций и в магазине, после примерки, приобрести заказ частично.

За более подробной информацией Вы можете обратиться на номер горячей линии 0 800 30 99 19


Пройдите по ссылке http://intertop.ua/return/.
Функция проверки наличия доступна на сайте в карточке каждого товара:


Доставка за пределы Украины на текущий момент не осуществляется

Не отличаются, отличаться может только период проведения акций

1. Зарегистрироваться и авторизоваться сайте - в корзине или в личном кабинете внести ваш e-mail и пароль.

2. Для возможности авторизации бонусной карты мобильный номер телефона и e-mail указанные в бонусной анкете должны совпадать с теми, которые вы указываете при регистрации на сайте.

3. В корзине выбрать кнопку «Стать участником программы лояльности INTERTOP PLUS». В личном кабинете достаточно выбрать номер вашей карты.

4. Для подтверждения вашей карты необходимо внести в соответствующее поле код-подтверждения, который вы получите в sms.

5. После добавления карты проверьте вашу анкету в личном кабинете – если не все поля заполнены, укажите дополнительные данные и получите бонусы:
- 10 бонусов дата рождения;
- 10 бонусов пол;
- 15 бонусов домашний адрес;
- 15 бонусов дети до 18 лет


Online карта – номер виртуальной карты, пластиковая карта не выдается.

1. Для получения online-карты достаточно в корзине выбрать кнопку «Стать участником программы лояльности INTERTOP PLUS».

2. Для подтверждения вашей карты необходимо внести в соответствующее поле код-подтверждения, который вы получите в sms.

3. Заполните в личном кабинете анкетные данные и получите дополнительные бонусы:
- 10 бонусов дата рождения;
- 10 бонусов пол;
- 15 бонусов домашний адрес;
- 15 бонусов дети до 18 лет


Приобрести карту за 1,20 грн. в розничном магазине сети INTERTOP. Карту можно купить с вашей основной покупкой или отдельно, без товара. При получении карты необходимо заполнить анкету.


В случае отказа от заказа при получении, а также в случае возврата заказа бонус возвращается на карту INTERTOP PLUS на следующий рабочий день после получения товара на нашем складе.

ПРОМО-КОД дает возможность приобретать товары на INTERTOP.UA ещё дешевле!
Этим преимуществом могут воспользоваться участники Бонусной программы INTERTOP PLUS, а также зарегистрированные на сайте пользователи.

Как это работает? 
После получения ПРОМО-КОДА на email (указанный при регистрации) и добавления товаров в корзину оформите покупку на сайте. На этапе внесения данных (способ оплаты и доставки) необходимо ввести ПРОМО-КОД в соответствующее поле и нажать "ПРИМЕНИТЬ", завершить оформление заказа.


Обратите внимание,
Скидка по ПРОМО-КОДУ может быть использована в одном заказе, оформленным на Ваш акаунт.
Минимальная сумма заказа для использования скидки по ПРОМО-КОДУ составляет 2 000 грн.
Скидка по ПРОМО-КОДУ INTERTOP.ua может быть использована только при оформлении онлайн-заказа с доставкой (по адресу или в отделение курьерской службы).

ПРОМО-КОД INTERTOP.ua не действует в розничной сети магазинов, в том числе на зарезервированный товар.

Скидка по промо-коду не суммируется с другими акциями и скидками.

Скидка по промо-коду распределяется пропорционально на все позиции в заказе. При частичной отмене (при удалении из заказа одного или нескольких товаров) скидка пересчитывается, а промо-код может не действовать, если общая сумма заказа окажется меньше минимально заявленной по условиям промо-кода (например, при условии минимального заказа на 2 000 грн).

При использовании промо-кода заказ выкупается только пакетно. Частичная покупка в таком случае не действует.

Приятных покупок!

Не нашли ответ на свой вопрос?

Вы можете задать свой вопрос и получить ответ по электронной почте

Электронная почта
Вопрос