Обмін товару
Товари належної якості партнера "ANDRE TAN", замовлені на сайті INTERTOP, що не підійшли з будь-яких причин (фасон, розмір, колір), підлягають обміну протягом 14 днів, не враховуючи день покупки, за умови:
• відсутності слідів експлуатації та носіння;
• збереження товарного вигляду і споживчих властивостей;
• наявності оригінальної та неушкодженої упаковки і ярликів.
Товар партнера придбаний на сайті INTERTOP, може бути повернутий для обміну тільки на склад інтернет-магазину партнера.
Вартість доставки для обміну товару оплачує покупець*.
*Виключення: виробничий брак або пересорт (інший розмір, колір або артикул). У цьому випадку, повернення здійснюється коштом продавця.
Товари після експлуатації або з пошкодженими ярликами, обміну та поверненню не підлягають.
Процес обміну товару:
1. Зв’яжіться з менеджером партнера за телефоном +38-095-910-40-21 (зателефонуйте або напишіть у Viber)
2. Надішліть товар за адресою, яку Вам надасть менеджер.
3. Після відправлення повернення необхідно повідомити номер ТТН (товарно-транспортної накладної) менеджеру партнера.
4. Зв'яжіться з менеджером партнера для бронювання товару на обмін.
Відправлення замовлення на обмін здійснюється після його повної комплектації та отримання повернення продавцем.
Товари, що не підлягають обміну та поверненню:
• дитячі іграшки (м'які, гумові, надувні);
• панчішно-шкарпеткові вироби.
З повним переліком товарів і текстом закону України «Про захист прав споживачів» можна ознайомитися за посиланням: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Якщо товар не підлягає обміну і поверненню, відправлення назад відбувається коштом клієнта. У разі невиконання умов, встановлених цим пунктом, партнер "ANDRE TAN" має право відмовити в задоволенні претензії про брак або недостачу будь-якого товару.

Повернення товару на склад партнера "ANDRE TAN" здійснюється за рахунок клієнта.
Процес повернення товару:
1. Зв’яжіться з менеджером партнера за телефоном +38-095-910-40-21 (зателефонуйте або напишіть у Viber)
2. Надішліть товар за адресою, яку Вам надасть менеджер.
3. Після відправлення повернення необхідно повідомити номер ТТН (товарно-транспортної накладної) менеджеру партнера та реквізити для повернення коштів - ІНН, ПІБ, номер картки та рахунок.