Возврат заказанных на сайте INTERTOP товаров партнера ООО «ЕВРОТЕКС ТРЕЙД» осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным Законом Украины «О защите прав потребителей».
Товар с браком
1) Уведомить покупателя по адресу: [email protected]
2) Продавец вам предложит:
- заменить товар з браком на другой товар;
- вернуть день если вы не определились с заменой
3) Продавец проведет проверку качества и поменяет товар не более чем через 14 дней с момента поступления претензии.
При возврате товара з браком все затраты с пересылкой товара берет на себе продавец.

Товар не подошел
Если товар по каким-то причинам Вам не подошел, Вы его не носили (сохранены упаковка, этикетки и бирки) и с момента покупки не прошло 14 дней, продавец предложит:
- обменять товар на аналогичный в другом размере/цвете;
- вернуть товар и получить деньги
В случае возврата товара, который не подошел, затраты за пересылку несет покупатель

Как вернуть товар:
1) Заполните заявляние (бланк заявления всегда вложен в заказ или его можно получить, написав на адрес: [email protected]
2) Сформировать посылку и вложить в нее:
- Товар в надлежащем виде, заполненную и подписанную вами заявку
- Чек от «Новой Почты» (если заказ оплачен в отделении или через приложение “Новоя почта», электронный чек можно выслать на e-mail: [email protected]
- Копия идентификационного номера и паспорта (1-3 странички) для ідентифікації покупця;
- Банковские реквизиты: название банка, МФО банка, IBAN, назначение платежа (картка должна принадлежать клиенту, который приобрел товар).
3) Отправить посылку курьером «Новой Почты» на наш склад: г. Киев, вул. Чистяковская, 32А
тел. +38 (098) 203-44-44

При оплате банковской картой деньги возвращаются на карту, с которой была осуществлена покупка на протяжении 3-5 банковских дней, в зависимости от банка-эмитента клиента.
Если вы оплатили заказ и отказались от него, то денежные средства Вам будут возвращены только за товар.
При оплате наложенным платежом платежем с помощью курьерских служб деньги поступят на Ваш расчетный счет на протяжении 7 банковских дней после получения продавцом товара, который соответствует условиям возврата.
Корсетные изделия, нательное белье и купальники, носочно-чулочные изделия возврату и обмену не подлежат (Постановление КМ Украины от 19.03.1994, №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины» «О защите прав потребителей»)