Возврат заказанных на сайте INTERTOP товаров партнера adidas осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированными Законом Украины «О защите прав потребителей».

Ты можешь вернуть товар, который по каким-либо причинам не подошел, при условии сохранения его товарного вида, упаковки, этикеток, товарной накладной и наличие чека. Мы советуем примерить и внимательно осмотреть товар после его получения в комфортной обстановке, не срывая этикеток. На возврат товара у тебя есть 60 дней с момента его покупки.

Обрати внимание: во время акций на комплексность (например, купи 3 – заплати за 2 и тому подобное), при частичном возврате товаров из заказа, сумма возврата будет пересчитана с учетом дополнительной скидки, предоставляемой на момент акции, в соответствии с суммой в чеке.

Обрати внимание, что согласно законодательству Украины, есть группы товаров, не подлежащих возврату и обмену. Со списком товаров, которые не подлежат возврату, ты можешь ознакомиться по ссылке.

Чтобы вернуть товар, отправь его посылкой вместе с оригинальной упаковкой, товарной накладной и заполненным заявлением о возврате.

Возврат через отделение “Новая почта”:

Заполни заявление на возврат
Вложи в посылку товар в оригинальной упаковке, товарную накладную и заполненное заявление на возврат
Отправь товар на получателя службой доставки "Новая почта":
г.Киев, Отделение № 660 (отделения закрытого типа, только для возвратов)
Получатель: ООО «ОМНИ ЮНИТ»
тел. +380993848184
Пожалуйста, при отправке товара не выбирай способ оплаты наложенным платежом. Посылки, отправленные таким образом, будут возвращены отправителю.

Обрати внимание, отсутствие товарной накладной и заполненного заявления усложняет процесс оформления возврата и такие заявки рассматриваются дольше. Сохраняй документ с номером ТТН до получения денежных средств.

Шаблон заявления на возврат

Просьба учесть, что возврат возможен только для того товара, который был приобретен в интернет-магазине. Товары, приобретенные в магазинах розничной сети можно вернуть только в магазины розничной сети. В случае вопросов обращайтесь в службу поддержки клиентов adidas по номеру: 0 800 21 22 32 или електронной почтой : [email protected]