Согласно действующим нормам законодательства, парфюмерно-косметические товары должного качества не подлежат возврату или обмену.
* Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. №1023-ХII и Приложения №3 к Постановлению КМУ «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. №172 , к товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), относятся: парфюмерно-косметические изделия, предметы санитарной гигиены, расчески, гребни и щетки массажные, товары в аэрозольной упаковке, инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки) и т.п. .

ЗАМЕНА БРАКОВАНОГО ТОВАРА
При обнаружении заводского дефекта/недостатка, партнер Aroma Purete обязательно обменяет товар.
Если вы обнаружили, что заказ не соответствует заявленному качеству, вам следует:
написать нам на почту [email protected] и описать все нюансы;
заполнить анкетные данные;
сделать фото, подтверждающее выявление брака.
Партнер Aroma Purete решат проблему в кратчайшие сроки.