Программа лояльности
АКТИВАЦИЯ БОНУСНОЙ КАРТЫ
Получить бонусную карту можно в любом розничном магазине ООО «ІНТЕРТОП УКРАЇНА», сообщив представителю Организатора личные данные (ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона) для внесения в электронную анкету. Активация карты осуществляется при условии успешной верификации номера мобильного телефона с использованием уникального кода, отправляемого в момент регистрации.
Также бонусную карту можно получить в приложении или на сайте, заполнив онлайн-форму (ФИО, дата рождения, номер мобильного телефона) и пройдя верификацию номера телефона с помощью уникального кода, отправляемого при регистрации
Правила программы лояльности
Мы ежедневно подсчитываем ваши покупки
Как только вы достигаете новой суммы — уровень повышается автоматически и действует 365 дней с даты повышения.
Через год мы повторно проверяем сумму покупок:
Понижение происходит автоматически на следующий день после проверки.
Хочешь остаться на своем уровне ещё на год? Просто необходимо совершить покупки на сумму:
Если все ок — уровень продлевается ещё на 365 дней без изменений. Следи за шкалой прогресса — там отображается, сколько осталось до повышения или сохранения уровня.
Использование кешбэк-бонусов
Ты имеешь право использовать накопленные на счету кешбэк бонусы в статусе «Активные» не более чем на 30% стоимости каждого товара в чеке или заказе.
Использование бонусов в розничных магазинах возможно только при сканировании штрихкода бонусной карты в мобильном приложении INTERTOP. Онлайн-бонусы можно использовать через сайт или приложение INTERTOP.
При возврате товара использованные бонусы возвращаются на счёт, кроме акционных бонусов — они не возвращаются.
Возврат использованных кешбэк бонусов при покупке товаров в магазинах розничных продаж осуществляется в течение одних суток, на сайте «intertop.ua» и в мобильном приложении INTERTOP – в течение 21 дня с даты оформления возврата или отказа от заказа.
Срок действия кешбэк-бонусов
Срок действия бонусов — 6 календарных месяцев, при условии покупок на сумму от ₴500 каждые 3 месяца с даты начисления. Если в течение 3 месяцев покупка не была совершена — бонус аннулируется.
Специальные предложения
Активируйте новую или впервые добавьте существующую карту INTERTOP Plus на сайте intertop.ua или в приложении INTERTOP и получите 200 бонусных гривен. Бонусы действуют 14 дней. Действует только на сайте «intertop.ua» и в мобильном приложении INTERTOP.
На следующий день после первой покупки в течение 30 дней начисляется дополнительный 10% кешбэк за покупку в розничных магазинах. Начисление возможно при идентификации по номеру телефона. При возврате товара бонусы списываются.
На бонусную карту INTERTOP Plus начисляется дополнительно 300 бонусных гривен. Акция действует, если твоя дата рождения была указана в твоем Профиле не позднее чем за 5 дней до даты Дня Рождения и ты совершил покупку в течение предыдущих 2 календарных лет, за 5 дней до Дня рождения. Бонусные гривны можно потратить в течение 7 днів: 3 дней до Дня Рождения, в День Рождения, 3 дней после Дня Рождения, кроме товаров продавцов marketplace.
В случае возврата или частичного возврата приобретенного товара по данной акции, акционные бонусы списываются с бонусной карты.
В течение одного дня в период 11 дней: 5 дней до Дня рождения, в День рождения и 5 дней после Дня рождения Ребёнка на твою бонусную карту INTERTOP Plus дополнительно начисляется 250 кешбэк-бонусов за покупку основного товара детской категории (детская обувь, одежда, сумки) в розничных магазинах, на сайте и в мобильном приложении INTERTOP, кроме товаров продавцов marketplace.
Акция действует для детей в возрасте до 14 лет, дата и год рождения которых указаны в твоей бонусной карте. В случае возврата или частичного возврата приобретённого товара по данной акции, акционные бонусы списываются с бонусной карты.
Если ты зарегистрирован в Программе INTERTOP Plus 1 год, для тебя действует персональное предложение: в акционный период (15 дней) на бонусную карту единовременно начисляется дополнительно 200 кешбэк бонусов за покупку (имеется в виду чек) основного товара категорий «обувь», «сумки» и «одежду», кроме товаров продавцов marketplace.
В случае возврата приобретенного товара по данной акции, кешбэк бонусы списываются с бонусной карты.
Вопросы и ответы
Как стать участником INTERTOP Plus?
Зарегистрироваться на сайте intertop.ua, в приложении или в магазине и пройти SMS-верификацию.
Можно ли иметь несколько карт?
Нет. Допускается только одна карта. В случае дублирования бонусы объединяются на одну карту.
Что делать, если карта не работает?
Обратиться в чат-бот INTERTOP или написать на [email protected]. Опишите проблему и укажите номер телефона, связанный с картой.
Как изменить личные данные (например, фамилию или email)?
Обратиться в магазин INTERTOP с паспортом и заполнить заявление или обратиться в чат-бот INTERTOP / написать на[email protected]. на [email protected]. Данные будут изменены после проверки документов.
Какие уровни существуют?
- SMART — при регистрации (получение бонусной карты)
- PREMIUM — от 6 000 грн покупок за 365 дней
- ICONIC — от 15 000 грн покупок за 365 дней
- VIP — от 30 000 грн покупок за 365 дней
Уровень обновляется автоматически после покупки или возврата.
Сколько действует мой уровень?
365 дней со дня его получения.
Могу ли я потерять свой уровень?
Да — если в течение года не подтверждаете покупками минимальную сумму для этого уровня, уровень будет снижен
Как начисляются кешбэк бонусы?
Процент кешбэка зависит от уровня участника и типа товара:
- SMART — 3% на товары без скидки
- PREMIUM — 4% на товары без скидки, 1% на товары со скидкой, 1% – товары маркетплейс
- ICONIC — на товары без скидки, 1% на товары со скидкой, 1% – товары маркетплейс
- VIP — 6% на товары без скидки, 1% на товары со скидкой, 1% – товары маркетплейс
На что не начисляются бонусы?
На подарочные карты, электронные сертификаты, а также часть чека, которая была уплачена бонусами.
Когда кешбэк становится доступным для использования?
- Начисленные бонусные гривны становятся доступными для использования через 15 календарных дней с момента подтверждения оплаты за товар
Можно ли получить бонусы без карты?
Да – достаточно назвать номер телефона, зарегистрированный в программе.
Что будет с бонусами при возврате товара?
Кешбэк, начисленный за возвращенный товар, будет списан с вашей карты. Бонусные гривны, которые вы использовали при покупке, возвращаются на счет по правилам возврата (за исключением акционных бонусов – они не возвращаются, если это указано в условиях акции).
Каков срок действия бонусов?
Базовый срок действия – 3 календарных месяца с момента начисления
- Если в течение первых 3 месяцев после начисления участник совершил покупку на сумму от 500 грн, срок действия бонуса продлевается еще на 3 месяца.
- Если покупки на сумму от 500 грн не было – бонус аннулируется после 3 месяцев.
Максимальный срок действия – 6 месяцев. По истечении срока бонусы аннулируются автоматически и не подлежат восстановлению.
Как использовать кешбэк бонусы?
1 кешбэк = 1 грн скидки. Можно использовать до 30% от стоимости каждого товара в чеке или заказе. После применения бонусов на товар должна остаться минимальная сумма — 6 грн (т.е. списание не может произвести остаточную стоимость товара менее 6 грн).
Поддержка
Проверить сумму накопленных на счету карты кешбэк бонусов и срок их действия можно в Личном кабинете на сайте и в мобильном приложении INTERTOP INTERTOP или в чате.
По всем вопросам, касающимся бонусной программы ты можешь написать сообщение по электронному адресу [email protected].
Правилами маркетингового мероприятия Промокоды Pandora от INTERTOP