Програма лояльності
Активація бонусної картки
Отримати бонусну картку ти можеш в будь-якому роздрібному магазині ТОВ «ІНТЕРТОП УКРАЇНА», продиктувавши представнику Організатора особисті дані (ПІБ, дату народження, номер мобільного телефону) для внесення до електронної анкети (активація карти проходить за умови успішної верифікації мобільного номеру телефону з використанням унікального коду, що надсилається на момент реєстрації).
Отримати бонусну картку ти можеш в застосунку та на сайті, заповнивши онлайн форму (ПІБ, дату народження, номер мобільного телефону), пройти успішну верифікацію мобільного номеру телефону з використанням унікального коду, що надсилається на момент реєстрації.
Правила Програми лояльності
Ми щодня підраховуємо твої покупки
Як тільки ти досягаєш нової суми — твій рівень піднімається автоматично та твій новий рівень діє цілий рік — 365 днів від дати підвищення.
Через рік ми знову перевіряємо твої покупки:
Зниження відбувається автоматично наступного дня після перевірки.
Хочеш залишитись на своєму рівні ще на рік? Просто зроби покупки на потрібну суму:
Якщо все ок — твій рівень продовжується ще на 365 днів без змін. Слідкуй за шкалою прогресу: там видно, скільки ще залишилось до підвищення або для збереження рівня.
Використання кешбек бонусів
Ти маєш право використати накопичені на рахунку кешбек бонуси у статусі «Активні» не більше ніж на 30% вартості кожного товару в чеку або замовленні.
Використання кешбек бонусів у чеку в роздрібних магазинах здійснюється виключно за умови сканування штрихкоду твоєї бонусної картки в мобільному застосунку INTERTOP. Використати кешбек бонуси в онлайні – ти можеш через сайт або застосунок INTERTOP.
У випадку повернення придбаного товару, сума кешбек бонусів, що були використані при купівлі товару, повертається на твій рахунок, за виключенням якщо кешбек бонус акційний – не повертається.
Повернення використаних кешбек бонусів при купівлі товарів у магазинах роздрібного продажу здійснюється протягом однієї доби, на сайті «intertop.ua» та в мобільному застосунку INTERTOP – протягом 21 дня з дати оформлення повернення або відмови від замовлення.
Термін дії кешбек бонусів
Термін дії кешбек бонусів становить 8 календарних місяців за умови здійснення покупок на суму від 500 грн. кожні 4 календарних місяців з дати зарахування бонусу. У випадку, якщо протягом 4 календарних місяців з дати нарахування кешбек бонусів ти не здійснив покупку - бонус анулюється.
Спеціальні пропозиції
Активуй нову або додай вперше існуючу бонусну картку INTERTOP Plus на сайті intertop.ua або у мобільному застосунку INTERTOP та отримай додатково 200 бонусних гривень на рахунок. Діє тільки на сайті «intertop.ua» та у мобільному застосунку INTERTOP.
На наступний день після твоєї першої покупки на бонусну картку INTERTOP Plus одноразово в період 30 днів нараховується додатково 10% кешбек бонусів за покупку товару в роздрібних магазинах. Нарахування додаткових кешбек бонусів здійснюється за умови ідентифікації за номером телефону, на який оформлена твоя бонусна картка. У разі повернення або часткового повернення придбаного товару по даній акції, кешбек бонуси списуються з бонусної картки.
На бонусну картку INTERTOP Plus нараховується додатково 500 бонусних гривень. Акція діє, якщо твоя дата народження була зазначена в твоєму Профілі не пізніше ніж за 5 днів до дати Дня Народження і ти здійснив покупку протягом попередніх 2 календарних років,за 5 днів до Дня народження. Бонусні гривні можна витратити протягом 7 днів: 3 днів до Дня Народження, в День Народження, 3 днів після Дня Народження, крім товарів продавців мarketplace.
У разі повернення або часткового повернення придбаного товару за даною акцією, акційні бонуси списуються з бонусної картки.
Протягом одного дня в період 11 днів: 5 днів до Дня Народження, в День Народження, 5 днів після Дня Народження Дитини на твою бонусну картку INTERTOP Plus нараховується додатково 250 кешбек бонусів за покупку основного товару дитячої категорії (дитяче взуття, одяг, сумки) в роздрібних магазинах, на сайті та в мобільному застосунку INTERTOP, крім товарів продавців мarketplace.
Акція діє для дітей віком до 14років, дата та рік народження яких зазначені в твоєї бонусній картці. У разі повернення або часткового повернення придбаного товару за даною акцією, акційні бонуси списуються з бонусної картки.
Якщо ти зареєстрован в Програмі INTERTOP Plus 1 рік, для тебе діє персональна пропозиція: в акційний період (15 днів) на бонусну картку одноразово нараховується додатково 200 кешбек бонусів за покупку (мається на увазі чек) основного товару категорій «взуття», «сумки» та «одяг», крім товарів продавців мarketplace.
У разі повернення придбаного товару за даною акцією, кешбек бонуси списуються з бонусної картки.
Запитання та відповіді
Як стати учасником програми INTERTOP Plus?
Зареєструватися на сайті intertop.ua, у мобільному застосунку або в магазині, вказати ПІБ, номер телефону, email та пройти SMS-верифікацію.
Чи можна мати кілька бонусних карток?
Ні. Учасник може мати лише одну бонусну картку. У разі дублювання — бонуси об'єднуються на одну картку.
Що робити, якщо картка не працює?
Звернутись у чат-бот INTERTOP або написати на [email protected]. Опишіть проблему та вкажіть номер телефону, прив’язаний до картки.
Як змінити особисті дані (наприклад, прізвище чи email)?
Звернутися в магазин INTERTOP з паспортом і заповнити заяву або звернутися у чат-бот INTERTOP / написати на [email protected]. Дані зміняться після перевірки документів.
Які рівні існують і як їх отримати?
- SMART — при реєстрації (отримання бонусної картки)
- PREMIUM — від 6 000 грн покупок за 365 днів
- ICONIC — від 15 000 грн покупок за 365 днів
- VIP — від 30 000 грн покупок за 365 днів
Рівень оновлюється автоматично після покупки або повернення.
Скільки діє мій рівень?
365 днів із дати його отримання.
Чи можу я втратити свій рівень?
Так — якщо протягом року не підтверджуєте покупками мінімальну суму для цього рівня, рівень буде знижено.
Як нараховуються кешбек бонуси?
Відсоток кешбеку залежить від рівня учасника та типу товару:
- SMART — 3% на товари без знижки
- PREMIUM — 4% на товари без знижки, 1% на товари зі знижкою, 1% — товари маркетплейс
- ICONIC — 5% на товари без знижки, 1% на товари зі знижкою, 1% — товари маркетплейс
- VIP — 6% на товари без знижки, 1% на товари зі знижкою, 1% — товари маркетплейс
На що не нараховуються бонуси?
На подарункові карти, електронні сертифікати, а також на частину чеку, яка була сплачена бонусами.
Коли кешбек стає доступним для використання?
- Нараховані бонусні гривні стають доступними для використання через 15 календарних днів з моменту підтвердження оплати за товар
Чи можна отримати бонуси без картки?
Так — достатньо назвати номер телефону, який зареєстрований у програмі.
Що буде з бонусами при поверненні товару?
Кешбек, що був нарахований за повернений товар, буде списаний з вашої картки. Бонусні гривні, які ви використали під час покупки, повертаються на рахунок за правилами повернення (за винятком акційних бонусів — вони не повертаються, якщо це зазначено в умовах акції).
Який термін дії бонусів?
Базовий термін дії — 4 календарних місяці з моменту нарахування.
- Якщо протягом перших 4 місяців після нарахування учасник здійснив покупку на суму від 500 грн, термін дії бонусу продовжується ще на 4 місяці.
- Якщо покупки на суму від 500 грн не було — бонус анулюється після 4 місяців.
Максимальний термін дії — 8 місяців. Після закінчення терміну бонуси анулюються автоматично і не підлягають відновленню.
Як використати кешбек бонуси?
1 кешбек = 1 грн знижки. Можна використати до 30% вартості кожного товару в чеку або замовленні. Після застосування бонусів на товар має залишитися мінімальна сума — 6 грн (тобто списання не може зробити залишкову вартість товару менше за 6 грн).
Підтримка
Перевірити суму накопичених на рахунку картки кешбек бонусів та термін їх дії можна у Особистому кабінеті на сайті та у мобільному застосунку INTERTOP або у чаті.
Зі всіх питань, що стосуються бонусної Програми ти можеш написати повідомлення на електронну адресу [email protected].