Полуботинки модель 4B2

Полуботинки  модель 4B2, фото, intertop
  • Верх: Комбинированный верх
  • Материал подкладки: кожа
  • Материал подошвы: Резина
  • Цвет:
  • Каблук: Ниже 30мм
  • Сезон: Весна-Лето 2015
  • Вид товара: Полуботинки
  • Страна: Китай
  • Стиль: Повседневный (casual)
Бесплатная доставка по Киеву (при заказе от 300 грн)
Мы свяжемся с Вами по указанным в заказе контактам для согласования временного интервала доставки

ДЕТАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ

Бесплатная доставка по Украине (при заказе от 300 грн)
После получения уведомления с номером ТТН (по смс или email) Вы сможете отслеживать статус доставки заказа
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
Бесплатная доставка по всей Украине
ВЫБОР СМЕЖНОГО РАЗМЕРА
Широкий ассортимент размеров, частичный отказ при доставке
ОПЛАТА КУРЬЕРУ И ОНЛАЙН
Оплата при получении или онлайн
ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА
Только оригинальные товары,
мировые бренды
нет на складе
Цена:
1881.00 грн
отзывы 1
Алла, 16.06.2015
Доброго дня!

Хочу поскаржитися на роботу інтернет-магазину Інтертоп.

Отже, моя історія замовлення: з 13.06.2015-15.06.2015 була акція -35% на американські бренди, я обрала на подарунок взуття Sperry і саме  43 розмір, оскільки в американському форматі це 10 розмір (при цьому я хотіла замовити суміжний розміри 42,5 (9,5) та 43 (10) але повідомили, що в період акції привозять тільки один розмір). Ок, тоді я точно вирішили замовляти 43 (10) (перед цим помірявши в магазині дану модель).
Далі ситуація розверталася так, що кур’єр привіз розмір 42,5 (9,5), коли я  повідомила, що привезли не той розмір, він написав в себе, що я відмовилася від товару і на цьому все його розбирання проблеми закінчилося…зібрався і поїхав. Цікаво зі сторони, помилка з їхньої сторони, але вирішувати її ніхто не збирався.
Добре, тоді я сама зателефонувала в Інформаційний центр Інтертопу, де мене з’єднали з менеджером, пояснивши всю ситуацію я отримала ось таке питання: «Ви ж відмовилися від товару?»…на що я відповідаю: «Тому що не той розмір привезли», далі мені говорять: «Що різниця в розмірах на сайті і на складі»…але як таке може бути? Цеж абсурд…згідно Вашої таблиці розмірів взуття і згідно взагалі всіх прийнятих таблиць розмірів 43 розмір український це 10 американського.
З Вашої вини трапилася така неприємна та жахлива ситуація (подарунок не подарувала на День Народження), але ніякого реагування на проблему немає. Таке ставлення до покупців мене дуже обурило.

Не буду рекомендувати Ваш інтернет-магазин нікому.
  • INTERTOP, 19.06.2015
    Алла, добрий день.
    Ми ретельно перевіримо відповідність розміру взуття у нашій розмірній сітці.
    Вибачьте за незручності та дякуємо за відгук!
  • Алла, 22.06.2015
    Доброго дня!
    Продовження моєї  історії: ще було дві доставки (привезли з браком пару, а потім вже пару на обмін)…і нарешті, мій довгоочікуваний подарунок вже у мене…можна дарувати
    Тому можу зробити висновок, що мій перший відгук написаний з гарячої руки, але  зараз я можу подякувати  інтернет-магазину  за розуміння ситуації, яка склалася і що ми дійшли взаємопорозуміння. Також дякую за належний сервіс  обслуговування – спеціалістів контакт-центру, менеджерів, кур’єрів…звичайно часу на це все пішло багато, але подарунок того вартий))
    Ще раз дякую… буду рекомендувати Вас друзям та всім знайомим)))

Для того чтобы оставить отзыв, пожалуйста, авторизуйтесь!