DeFacto – турецький бренд жіночого, чоловічого і дитячого одягу та аксесуарів. Свій перший магазин DeFacto відкрив у 2005 році, а вже у 2017 компанія налічувала понад 400 точок продажів в Європі й Азії. Колекції бренду — це актуальні кольори, трендові принти, оригінальні моделі й висока якість за доступною ціною.

Кілька років тому DeFacto відкрив власний відділ дизайну в Барселоні. Дизайнери намагаються врахувати менталітет кожної країни, в якій представлений бренд. DeFacto робить акцент на повсякденній моді й намагається об'єднати світові тренди з популярним в Україні дизайном.

Крім основних колекцій, бренд щорічно запускає лімітовані святкові лінійки — наприклад, серію, присвячену різдвяним святам.

Також у DeFacto є колекція для дітей від 3 років. Бренд використовує у виробництві екологічно чисті матеріали, а також намагається зробити одяг максимально приємним на дотик.

Важливо

• Оплата вартості доставки здійснюється разом (однією сумою) з оплатою товару на сайті, у відділенні або у кур’єра при отриманні
• Посилка зберігається в відділенні компаній «Нова Пошта», «УкрПошта» 4 календарних дні. На 5-ий день товар повертається відправнику. У відділенні компанії «Justin» - 5 календарних днів (на 6-й день вона автоматично повертається відправнику)
• При отриманні товару обов’язково перевіряйте наявність всього товару у замовленні і його зовнішній вигляд. У випадку пошкодження товару чи часткового комплекту – необхідно відмовитись від отримання такого замовлення
• Здійснюйте оформлення кожного товару окремим замовленням. Тоді, якщо якийсь товар вам не підійде, ви зможете відмовитись від нього і придбати тільки ті товари, що підійшли

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Щоб повернути товар, потрібно виконати 3 прості кроки:

1. Заповнити та підписати «Заяву на повернення товару» (цей документ міститься в замовленні).

2. Упакувати ТОВАР в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, також необхідно повертати), вкласти всередину, разом з товаром, Заяву на повернення та Накладну на повернення (цей документ також міститься в замовленні).

Якщо Накладної на повернення в коробці з товаром не було, відправляйте без цього документу.

3. Відправити товар кур’єрською службою: "Нова Пошта" або "Justin".

Повернення коштів здійснюється впродовж 30 днів з дати подачі заявки.

Якщо Ви самостійно забирали товар з магазину, то для повернення потрібно звернутися в будь-який магазин мережі Інтертоп.

З собою потрібно мати:

• товарний чек
• паспорт/ водійське посвідчення
• куплений товар (без слідів експлутації та пошкоджень) у заводській упаковці та з усіма бірками

Повернення товарів продавців-партнерів здійснюється іншим чином

На жаль, ми не зможемо прийняти повернення в таких випадках:

• - Минуло понад 14 днів з моменту отримання товару
• За відсутності заповненої «Заяви на повернення товару»
• При неповній комплектації повернення: відсутності упаковки, в якій товар був доставлений, ярликів, етикеток та ін.
• Якщо товари були у вжитку

Шкода, але ми не зможемо оформити повернення на:

• парфумерно-косметичні засоби;
• гребінці
• рукавички;
• ювелірні вироби з дорогоцінних металів;
• спідню та постільну білизну;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• товари в аерозольній упаковці.

Весь перелік товарів, які не підлягають поверненню, визначений Постановою Кабінета Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р

*Повернення грошей за доставку здійснюється тільки в разі отримання товару із дефектами.

Заміна бракованого товару

Якщо ви отримали товар із заводським дефектом, який не підлягає ремонту, ми обов’язково його обміняємо на одиницю відповідної якості або повернемо кошти.

Для обміну бракованого товару або у випадку втрати/пошкодження документів на повернення, зверніться за телефоном 0 800 30-99-19 або напишіть на електронну пошту [email protected]

INTERTOP - це місце для кращого шопінгу з величезним вибором. У нас ви знайдете новинки від провідних українських та світових брендів, а також товари з колекцій минулих сезонів.

У вас є можливість оформити доставку товару у магазини нашої мережі:

• Intertop
• IntertopKids
• Armani Exchange
• Clarks
• Ecco
• Emporio Armani
• Geox
• Marc O’Polo
• Napapijri
• Skechers
• The North Face
• Timberland

• Vans

Виключення: парфюмерно-косметичні засоби та товари для догляду за взуттям.

Как это работает?

По прибуттю замовлення в магазин, вам прийде смс-повідомлення. У повідомленні буде вказана дата, до якої товар буде зарезервований під вас. Що це означає? Що протягом цього часу ціна на товар зафіксована (як у вашому замовленні) і товар «чекає» саме вас. По закінченню зазначеного в повідомленні строку резерв анулюється, і товар може бути проданий, на нього може змінитися ціна і т.д.

Товар, замовлений на сайті intertop.ua оплачується виключно в національній валюті України.

Способи оплати:

• Готівкою у роздрібних магазинах мережі INTERTOP, кур’єру Нова Пошта, у відділеннях компаній «Нова Пошта», «Укрпошта»
• Банківською карткою у роздрібних магазинах мережі INTERTOP, на сайті intertop.ua, кур’єру Нова Пошта, у відділеннях компаній «Нова Пошта», «Укрпошта»

*У магазини доставляються товари виключно останніх сезонів: Весна-Літо 2019, Осінь-Зима 2019, Весна-Літо 2020. До якого сезону відноситься товар можна подивитись у карточці товару в закладці «Деталі».