Візитівкою IMAC стала власна інноваційна технологія виробництва водонепроникного взуття. Наразі в основі бренду — відмінне поєднання ціни та якості, винятковий комфорт та функціональність. Моделі IMAC універсальні, але приваблюють невимушеною італійською естетикою.
Сандалії IMAC Модель 3080602 4200/011
Відгуки
Оцінок немає
Залишити відгук
Ольга
03.05.2020
Очень разочарована в вашем сервисе и отношении к клиентам. Второй раз заказываю сандали Сандалии IMAC 3080602 4200/011 и оба раза получила товар с браком. Что самое интересное - сандали пришли точно такие же от которых я отказалась в первый раз (заказ 23158041 от 11.10.2019 — 1079.00 грн) в магазине INTERTOP м. Київ, вул. Антоновича, 176 ТPЦ Ocean Plaza. Продавцы уверили меня что товар будет снят с реализации и будет отправлен на утилизацию или в брак/ не знаю какая у вас там процедура но буду очень рада узнать все подробнее. Я планировала перезаказать товар позже, того и уточняла, чтоб не получить эти же бракованные сандали. Но потом цена на них выросла, заказ я так и не сделала до недавнего момента.
У вы удивитесь узнав, что спустя 7 месяцев я получила все эти же бракованные сандали, которые так никто и не снял с реализации. Что самое интересное, я сделала комментарий к новому заказу, где вежливо попросила ПРОВЕРИТЬ товар и объяснила что ранее покупала такие сандали, но розовые и все было хорошо, позже купила такие же черные - и был брак подошвы, пупыришки на ней. Я открыто описала проблему в комментариях к заказу и попросила учесть этот факт.
У меня несколько вопросов:
- почему после первой жалобы этот товар продолжили продавать?
- почему никто не читает и не учитывает комментарии к заказу? Зачем вы тогда просите их писать?
- кто у вас проверят товар и его качество, а самое главное как? Как? Когда такие очевидные браки поступают к клиентам!
- как я в дальнейшем могу продолжать пользоваться вашими услугами и верить что вам важно качество. а не лишь бы сбагрить товар с дефектами?
- как я могу узнать была ли проведена работа с магазином, который говорил мне что этот товар больше не поступит в оборот и не попадет ко мне?
Адміністратор
21.05.2020
Добрый день! Мы уточнили информацию о модели у склада и отдела закупок. Вам не была отправлена одна и та же пара, заказы были отправлены из разных каналов отгрузки, это были разные пары. Дело в том, что в данной модели присутствует особенность литья подошвы. На всех экземплярах партии данной модели присутствуют пузырьки на подошве. Все отказы с НП возвращаются на склад, где товар проходит экспертизу, по результатам которой принимается решение о его списании.
Партия не была снята с продажи, поскольку данный нюанс производитель не считает производственным браком, который входит в перечень брака для списания. Более детальный ответ по данному обращению был предоставлен Вам в личные сообщения в Facebook.
Відповісти
0
0
Анна
26.07.2019
Повседневный вариант босоножек. Мягкие, удобные, подходят на широкую ногу.
Адміністратор
29.07.2019
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Всегда Вам рады в семье INTERTOP!
Відповісти
0
0
Марина
09.09.2021
А мне пришла хорошая пара, очень понравились внешне, удобные, месяц относила с удовольствием.
Відповісти
0
0
- Головна
- Шопінг
- Жінкам
- Жіноче взуття
- Жіночі сандалії
- Сандалії IMAC Модель 3080602 4200/011