0 800 30-99-19

Безкоштовно по Україні

Запитання та відповіді

Замовлення можна оформити:
  • на сайті : https://intertop.ua/
  • по телефону (Україна) : 044 499 99 19 або 0 800 30 99 19*
* Дзвінки по Україні безкоштовні
Доставка по Києву та регіонам України здійснюється кур'єром до дверей і на склад перевізника (https://intertop.ua/ua/payment/)




До відділення «Нова Пошта». Вартість доставки 50 грн., якщо вартість замовлення від 0-1500 грн., понад 1500 грн. вартість доставки безкоштовно.

Кур'єром «Нова Пошта» (за адресою). Вартість доставки 70 грн., якщо вартість замовлення від 0-1500 грн., понад 1500 грн. вартість доставки безкоштовно.

Доставка в роздрібний магазин Інтертоп безкоштовно.


Після отримання повідомлення з номером ТТН (по смс або email) можна відстежувати статус доставки замовлення на сайті кур'єрської служби "Нова Пошта" (https://novaposhta.ua).

Оплата здійснюється однією сумою разом з оплатою замовленого товару при отриманні замовлення. Способи оплати: готівкою при отриманні, платіжною карткою VISA / MasterCard на сайті (доставка тільки на відділення КС "Нова Пошта", видача при пред'явленні паспорта).

Доставка замовлень здійснюється протягом 5-8 робочих днів. 

День і час доставки узгоджуються з клієнтом після обробки замовлення оператором служби підтримки INTERTOP.ua.

Оформити замовлення з приміркою.

Для цього Вам необхідно оформляти кожну обрану пару взуття окремим замовленням з доставкою на відділення Нової Пошти.

За посиланням https://intertop.ua/return/.

Функція перевірки наявності доступна на сайті в картці кожного товару:




У даний момент послуга "Плати частинами" надається тільки в мережі роздрібних магазинів.
Не відрізняються, відрізнятись може тільки період проведення акцій.
Доставка за межі України на данний момент не здійснюється.
Крок 1
Для прив'язки картки INTERTOP PLUS необхідно зареєструватися або авторизуватися на сайті.

Крок 2
Номер телефону або e-mail повинні збігатися з вказаними в анкеті.

Крок 3
Якщо дані збігаються, вибрати номер Вашої картки зі списку:

Крок 4
На Ваш телефон або e-mail прийде код підтвердження. Необхідно ввести його у відповідне поле:


Готово.

ПРОМО-КОД дає можливість купувати товари на ECCO.COM.UA ще дешевше!

Цією перевагою можуть скористатися учасники Бонусної програми INTERTOP PLUS, а також зареєстровані на сайті користувачі.

Як це працює?

Після отримання ПРОМО-КОДУ на Ваш email (вказаний при реєстрації) оформіть замовлення на сайті. На етапі внесення своїх даних (спосіб оплати і доставки) необхідно ввести Ваш ПРОМО-КОД у відповідне поле і натиснути «ЗАСТОСУВАТИ», завершити оформлення замовлення.


Зверніть увагу,

знижка по ПРОМО-КОДУ може бути використана лише в одному Вашому замовленні.

Мінімальна сума замовлення для використання знижки по ПРОМО-КОДУ складає 2 000 грн.

Знижка по ПРОМО-КОДУ INTERTOP.ua може бути використана лише при оформленні онлайн-замовлення з доставкою (за адресою чи у відділення кур'єрської служби).

ПРОМО-КОД INTERTOP.ua не діє в роздрібній мережі магазинів, в тому числі і на зарезервований товар.

Знижка по ПРОМО-КОДУ не сумується з іншими акціями та знижками.

Знижка за промокодом розподіляється пропорційно на всі позиції в замовленні. При частковій відміні (при видаленні із замовлення одного або декількох товарів) знижка перераховується, а промо-код може не діяти, якщо загальна сума замовлення виявиться менше мінімально заявленої за умовами промо-коду (наприклад, за умови мінімального замовлення на 2000 грн).

При використанні промо-коду замовлення викуповується тільки пакетно. Часткова покупка в такому випадку не діє.

Приємних покупок!

У разі відмови від замовлення при отриманні, а також у випадку оформлення повернення бонуси повернуться через 21 день після оприбуткування товару нашим складом.

КРОК 1

ЗАРЕЗЕРВУЙТЕ ТОВАР НА САЙТІ
Виберіть товар, що Вам сподобався
Авторизуйтесь або зареєструйтеся на сайті
(введіть логін і пароль, вкажіть номер телефону для підтвердження резерву по СМС)
Виберіть розмір товару і натисніть ЗАРЕЗЕРВУВАТИ (під кнопкою КУПИТИ)
Виберіть зручний магазин для самовивозу і натисніть ЗАРЕЗЕРВУВАТИ
Чекайте підтвердження по СМС

КРОК 2
ЗАБЕРІТЬ У МАГАЗИНІ INTERTOP
Приїжджайте за Вашим замовленням протягом 2 днів після отримання підтвердження по СМС
Підійдіть на касу магазину і повідомте номер замовлення, отриманий по СМС (R-2008XXXX)
Здійсніть примірку
Сплатіть Ваше замовлення на касі магазину


Сервіс працює у всіх магазинах мережі INTERTOP. Повний список магазинів доступний за посиланням http://intertop.ua/about/stores/

Товар резервується в магазині на 2 дні з дати підтвердження резерву (в одному резерві може бути лише один товар), по закінченню даного терміну резерв анулюється.

УВАГА:
Якщо користуватись швидким переглядом товару в каталозі:
- кнопка КУПИТИ (замовлення з доставкою) неактивна для розмірів, що доступні тільки для резерву в магазинах INTERTOP;
- функція резерву недоступна (кнопка ЗАРЕЗЕРВУВАТИ неактивна).

Будемо раді відповісти на Ваші запитання по телефону 044 499 99 19 або 0 800 30 99 19 (безкоштовно в межах України).




Тепер у Вас є можливість вибрати товар на сайті і забрати його в будь-якому магазині мережі INTERTOP . Якщо в обраному магазині товар відсутній - ми привеземо його туди для Вас!


КРОК 1

Виберіть вподобаний вам товар

Авторизуйтесь або зареєструйтеся на сайті ( введіть логін і пароль, вкажіть номер телефону для підтвердження резерву по СМС)

Виберіть розмір товару і натисніть КУПИТИ

При оформленні замовлення виберіть «Доставка в магазин»

 

КРОК 2

Виберіть місто і зручний для Вас магазин


 

КРОК 3

Завершіть оформлення замовлення і чекайте підтвердження по СМС



КРОК 4

Після отримання СМС і листи на email про готовність замовлення до самовивозом заберіть товар у магазині


Термін доставки товару в магазин



понеділок - четвер п'ятниця Вихідні та свята
замовлення до 16:00 замовлення після 16:00 замовлення до 16:00 замовлення після 16:00
1-5 днів 2-6 днів 3-6 днів 4-6 днів 2-5 днів
понеділок - четвер п'ятниця Вихідні та свята
замовлення до 16:00 замовлення після 16:00 замовлення до 16:00 замовлення після 16:00
2-8 днів 3-10 днів 2-9 днів


Будемо раді відповісти на Ваші запитання по телефону 044 499 99 19 або 0 800 30 99 19

(безкоштовно в межах України).

Приємних покупок!

1. Зареєструватися і авторизуватися на сайті - у кошику або в особистому кабінеті внести ваш e-mail і пароль.

2. Для можливості авторизації бонусної картки мобільний номер телефону і e-mail зазначені в бонусній анкеті повинні збігатися з тими, які ви вказуєте при реєстрації на сайті.

3. В кошику вибрати кнопку «Стати учасником програми лояльності INTERTOP PLUS». В особистому кабінеті достатньо вибрати номер вашої картки.

4. Для підтвердження вашої картки необхідно внести у відповідне поле код-підтвердження, який ви отримаєте в sms.

5. Після того, як картка буде додана, перевірте вашу анкету в особистому кабінеті - якщо не всі поля заповнені, вкажіть додаткові дані і отримаєте бонуси:
- 10 бонусів дата народження;
- 10 бонусів стать;
- 15 бонусів домашня адреса;
- 15 бонусів діти до 18 років


Придбати картку за 6 грн. в роздрібному магазині мережі INTERTOP. Картку можна купити з вашою основною покупкою або окремо, без товару. При отриманні картки необхідно заповнити анкету.


Online картка - номер віртуальної картки, пластикова картка не видається.

1. Для отримання online-картки достатньо в кошику вибрати кнопку «Стати учасником програми лояльності INTERTOP PLUS».

2. Для підтвердження вашої картки необхідно внести у відповідне поле код-підтвердження, який ви отримаєте в sms.

3. Заповніть в особистому кабінеті анкетні дані і отримаєте додаткові бонуси:
- 10 бонусів дата народження;
- 10 бонусів стать;
- 15 бонусів домашня адреса;
- 15 бонусів діти до 18 років


Так, можете.
Для цього Вам необхідно оформляти кожну обрану пару взуття окремим замовленням з доставкою на відділення Нової Пошти.